Important Supporter Information: Manchester City v Borussia Dortmund
Manchester City v Borussia Dortmund
Our records show that you have purchased a ticket(s) for the above match, which will be played at the Etihad Stadium on Wednesday 3 October 2012.
Following consultation between the Stadium Head of Safety & Security and Greater Manchester Police, it was advised that any supporter who has not previously purchased a ticket(s) to a match at the Etihad Stadium will not be allowed attend this match. This was outlined in the sales criteria for this match, which can be found here.
As you have not previously purchased a ticket to a match at the Etihad Stadium it is, regrettably, necessary for the Club to cancel the ticket(s) you purchased for this match. You will receive a full refund for any ticket(s) purchased which will be credited back to the debit/credit card used in the original transaction.
Should you have any questions, please do not hesitate to contact our Supporter Services team by replying to this email (supporterservices@mcfc.co.uk).
We apologise for any inconvenience caused.
Kind regards
Supporter Services
Manchester City v Borussia Dortmund
Unsere Unterlagen zeigen, daß Sie für das Spiel am Mittwoch, den 3. Oktober 2012, im Etihad Stadion eine Eintrittskarte / Eintrittskarten gekauft haben.
Nach Diskussionen zwischen dem Leiter der Stadion Safety & Security und der Greater Manchester Polizei wurde entschieden, daß Fans, die vorher noch keine Eintrittskarten für ein Spiel im Etihad Stadion gekauft haben, keinen Zugang zu dem Spiel haben werden. Dieses wurde in den Verkaufsbedingungen aufgeführt und Sie können diese hier nachlesen.
Da Sie vorher noch keine Eintrittskarten für ein Spiel im Etihad Stadion gekauft haben, müßen wir leider die von Ihnen gekaufte Eintrittskarte / Eintritskarten stornieren. Sie werden den von Ihrer Kredikarte abgezogenen Betrag komplett zurückerstattet bekommen.
Sollten Sie Fragen haben, bitte kontaktieren Sie unser Supporter Services Team, in dem Sie auf diese E-Mail antworten (suppporterservices@mcfc.co.uk).
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Supporter Services
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This email is from Manchester City Football Club, (Company Reg No. 40946).
Etihad Stadium, Etihad Campus, Manchester, M11 3FF
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