Alles, was Du rund um unsere Fahrten wissen musst.
Anmeldungen/Bestellungen für Karten bzw. Mitfahrten werden seit einiger Zeit ausschließlich per E-Mail entgegengenommen – die Fanclub-Hotline gibt es nicht mehr.
Für Anmeldungen bitte an folgende E-Mail-Adressen schreiben:
- bvb-heim@gmx.de (Anmeldungen zu Heimspielen)
- bvb-auswaerts@gmx.de (Anmeldungen zu Auswärtsspielen)
Jede E-Mail wird über diese Wege zeitnah beantwortet.
Bitte bei den Anmeldungen unbedingt folgende Angaben nennen:
- im Betreff den Gegner erwähnen
- alle Namen
- gewünschte Ticket-Kategorie (Steh- oder Sitzplatz)
- ob mit Busfahrt oder ohne Busfahrt
Vorrangig werden Karten in Verbindung mit der Busfahrt an Fanclub-Mitglieder vermittelt, da wir uns nicht als Vorverkaufsstelle verstehen und eine hohe Busauslastung gewährleistet sein muss. Bei einigen Auswärtsspielen kann es auch sein, dass die Karten ausschließlich mit der Busfahrt vergeben werden.
Eine verbindliche Zu- oder Absage zu den Anmeldungen kann im Normalfall erst nach der Kartenzuteilung vom BVB erfolgen – bei Auswärtsspielen gilt das immer. Die Kartenzuteilungen erhalten wir in der Regel ca. 4 Wochen vor dem jeweiligen Spiel.
Für fest terminierte Auswärtsspiele bis spätestens 5 Wochen vor dem Spiel, insofern möglich, anmelden. Sollte ein Spiel später terminiert werden, dann innerhalb von zwei Tagen nach Veröffentlichung der Ansetzung anmelden.
Wenn Karten ohne Busfahrt vergeben werden, werden diese per E-Mail verschickt, insofern es sich um Print@Home-Karten handelt. Sollten es keine Print@Home-Karten sein, ist die Übergabe am Bus möglich oder bereits im Vorfeld des Spieltags nach individueller Absprache.
Wer bereits im Besitz einer eigenen Karte ist, den nehmen wir selbstverständlich gerne mit nach Dortmund oder auch zum Auswärtsspiel, sofern es die Buskapazität zulässt.
Bestellungen für Mitglieder werden natürlich bevorzugt behandelt. Ebenso genießen eine gewisse Bevorzugung unsere „Allesfahrer“ (in erster Linie bei Auswärtsspielen). Dies kann nur in einem zeitlich vertretbaren Rahmen geschehen. Wir bitten um Verständnis, dass wir nicht bis kurz vor dem Spiel Karten/Busplätze für potenzielle Mitglieder-Anmeldungen zurückhalten können.
Über die Berücksichtigung der jeweiligen Anmeldungen entscheidet der Geschäftsführer, bei drohenden Härtefällen der geschäftsführende Vorstand.